Mr.Bricolage Braine-l'Alleud (Mont-Saint-Jean) - Braine-l'Alleud

LY D.

Mr Bricolage escroque les professionnels. À fuir ABSOLUMENT.

Rainureuse HS après seulement un an. Renvoi payant chez le constructeur, qui propose un devis de réparation exorbitant. Si vous refusez et demandez à récupérer votre machine, elle est tout bonnement détruite. Vous n’avez plus rien.

Pendant la procédure, le revendeur vous poussera à plusieurs reprises à en racheter une nouvelle avec une soi-disant "belle remise", car plus avantageux que la réparation. Arnaque bien rodée.

Et ce n’est pas tout : nos disques n’ont jamais été renvoyés, malgré des mois de relances. Service inexistant, mauvaise foi absolue. Ils osent même affirmer avoir une totale confiance en leur revendeur et nous accuser de mentir, prétendant que nous aurions validé par téléphone la destruction de la machine. Mensonges éhontés: Pourquoi détruire une machine sur laquelle il faut juste remplacer un élément défaillant, alors que c'est totalement réparable?

Plus jamais.

Laurent T.

Je vais dans ce magasin depuis des années… bien avant qu’il ne soit à cet endroit et qu’il ne devienne Mr Bricolage. C’est toujours un plaisir, je connais Didier et Enver depuis tellement longtemps 🤪 ils ont énormément de connaissances des produits.
Ils sont tops. Un tout petit bémol, c’est que le personnel change trop fréquemment…
Sinon, beaucoup de choix, bien rangé, propre, personnels polis. Merci 🙏

ruca S.

Un endroit ou on trouve de tous , magasin bien organisé , le personnel tres acceuillant et serviable et surtout a l'écoute du client.
Et en plus toujours beaucoup de promo avantagieuses , j'en ai fais une bonne affaire encore la semaine passée.
Contente d'avoir un magasin comme ca pres de chez moi .

FilmFotoMedia F.

Je ne recommande pas ce magasin. Pour un flex neuf à 90€, ils me demandent de payer 70€ rien que pour remplacer les carbones qui ne coûtent que 10 euros

Jona

Produit non remboursé cash mais en bon d’achat. Pendant que c’est écrit nul part!!
Ont habite presque en Hollande donc pas de Mr. Bricolage chez nous…
Tu veut que on en fasse quoi avec ton. On d’achat!?!?

Service clientèle de m**** !!!
Je ne recommande PAS ce magasin!!
MIEUX ALLER À HUBO!!!!!

Ando A.

Ayant été mal renseignée sur une réduction de 20/100 que je n ai finalement pas obtenue car on ne m’avait pas donné les informations exactes. J’étais assez déçue et même un peu en colère car j’ai fais des pieds et des mains pour me rendre dans ce magasin pour cette réduction. À la caisse, j ai assené la vendeuse de dorénavant veiller à donner les bonnes informations aux clients. Elle a eut une réaction qui se perd de nos jours et qu’il faut souligner: elle s’est excusée et a dit que oui, il ferait attention prochainement. Sur cette reconnaissance, je suis partie en me disant que j’y reviendrais! Combien de magasins ou de vendeurs ne savent plus se remettre en question ou simplement reconnaître le désagrément engendré par un manque professionnel. Bravo à cette jeune fille.

Sébastien D.

Magasin très bien agencé, parking facile. Personnel agréable et compétent. Rapport qualité prix un peu élevé, bon choix de matériel semi-professionnel et professionnel.
Pas très accessible à pieds.
Je recommande vivement, mais pour ce qui est matériel basique, mieux vaut miser sur des magasins moins cher.

Guillaume D.

Super!
Laurie nous a aidé dans nos choix de produits et s’est occupé de la découpe de notre plan de travail.
Le tout dans la bonne humeur, ça fait plaisir!