Le DéKalé - Froidchapelle

Lejden 0.

Expérience en demi-teinte

Nous étions dans la région pour découvrir le lac de l’Eau d’Heure, et en fin de journée, nous cherchions un endroit sympa pour dîner. C’est un peu par hasard que nous sommes tombés sur ce restaurant… et quelle belle surprise en arrivant !

Le cadre est absolument magnifique, vraiment original et dépaysant. Nous avons été chaleureusement accueillis par un serveur très sympathique.
Les prix sont raisonnables, les plats bien présentés, et les pizzas que nous avons commandées étaient excellentes. Bref, tout était réuni pour passer une très bonne soirée.

Malheureusement, notre expérience a été ternie par le comportement d’une des serveuses, visiblement de mauvaise humeur ce soir-là. Le restaurant était certes complet, mais le service a été très lent : nous sommes entrés à 19h30, avons commandé vers 19h45, et n’avons été servis qu’à 21h10… sauf pour une de nos amies, qui a reçu son plat encore plus tard, à 21h25.

Cette amie en question a demandé poliment si les plats allaient bientôt arriver (car nous avions encore de la route à faire), la réponse a été sèche et peu professionnelle : « Ça arrive madame, regardez autour de vous, il y a du monde ».
Même chose au moment de demander l’addition : « Oui monsieur, je fais ce que je peux », toujours sur un ton condescendant.
Nous avons même empilé nos assiettes pour l’aider un peu, mais là encore : « Oooh super, une pile d’assiettes bien lourde »…

Ce comportement nous a d’autant plus déçus qu’une autre table arrivée après nous (vers 19h55) a eu entrée, plat et dessert et a été servie et débarrassée avant nous, alors que nous n’avions pris qu’un plat principal.

Le reste de l’équipe, notamment le serveur qui nous a accueillis, a été exemplaire.
Mais une attitude aussi désagréable, même en cas de forte affluence, ne devrait pas rejaillir sur les clients, surtout lorsqu’ils sont polis et bienveillants.

C’est dommage, car ce restaurant a vraiment beaucoup de potentiel. C’est la première fois que je vis une situation de ce genre, et j’espère sincèrement que c’était un cas isolé. ( au vu des excellentes notes de cette établissement, je pense que oui).
Cuisine : 5/5
Service : 2/5

Pascal D. G.

Il y a parfois dans la vie des découvertes dont on ignorait l'existence. En visite chez des amis à Froidchapelle nous décidons d'aller manger un bout ensemble. Ne connaissant pas les restos a proximité, ma compagne qui a toujours le nez fin nous entraine au Dékalé. Que dire sinon que nous avons passé un moment exceptionnelle. L'endroit atypique par sa décoration, l'accureil conviviale et chaleureux et que dire de la qualité des plats très copieux. Un endroit à découvrir ou redécouvrir.

Victoria P.

J’ai eu l’occasion de dîner hier au restaurant Dekale, et ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. L’accueil chaleureux, la qualité des plats et l’ambiance soignée ont fait de cette soirée un vrai sans-faute. Un immense merci à Tracy et Steve, des patrons passionnés qui veillent à ce que chaque détail soit parfait. Une adresse que je recommande à 100 % !

Anthony M.

Je pense avoir personnellement rarement eu des frissons quand je mangeais un plat (suggestion escalope panée nappage carbonara gratinée frites), mais là c'était vraiment extrêmement bon 😱😍
J'en suis d'ailleurs allé directement féliciter le(s) chef(s), il faut pouvoir le faire aussi et surtout quand c'est bon 😉
Si je devais un jour ouvrir un restaurant, je viendrais débaucher ceux qui sont à l'origine de ce plat, et pas que 😁
Le côté décalé est bien mis en avant et très bien proposé/agencé, et l'ambiance y est conviviale avec un personnel très sympathique et réactif 🙂
Un endroit évidemment vivement conseillé 👌
Je regretterais une seule chose : habiter à presque 2h de route de l'adresse 😏

Claire C.

Moment agréable. Nous avons bien mangé et le service est impeccable, discret et accessible à la fois.
Je me permets juste 2 remarques, pour les Antispastis, je remplacerais le morceau d’emmental par du parmesan (même si il faut en mettre moins) et faire en sorte que le steak cuisson « bleue » soit chaud en son centre. A part cela la viande est de qualité et la sauce roquefort est une tuerie!

badi D.

Restaurant exceptionnel ! Chaque visite est un vrai régal, avec des plats toujours renouvelés et d’une grande qualité. Les serveurs sont aux petits soins, et l’accueil du patron et de la patronne est toujours chaleureux et souriant. On se sent comme chez soi à chaque fois. C’est une adresse que je recommande très fortement pour tous les amoureux de la bonne cuisine et de l’ambiance conviviale. Bravo à toute l’équipe !”

Magic-Gédéon-M. H.

Avec mon jeune fiston, on y a passé un très bon moment pour un dimanche soir!
Merci pour l’accueil , merci pour le service et en plus de ça on a bien mangé , j’espère que le service a transmis notre satisfaction de salle dans la cuisine!
Et c’était pas la première fois !

Anoif B.

À éviter pour les salades.
18€ pour quelques feuilles de salade, même pas une tomate complète et une mozzarella avec un peu d’assaisonnement… c’est abusé.

Ok pour les pizzas