Happy-Troc Jumet Charleroi - Charleroi

Cassandra C.

Je suis une habituée qui dévalise les mangas mais qu’est-ce que j’adore ce magasin ! Pratiquement le 3/4 de mes livres viennent de là, neuf et à très bon prix ! Pour changer des livres, j’ai enfin commandé un meuble, une armoire de la marque Handers&Hazel, vraiment magnifique et pile ce que je recherchais 😊 La livraison s’est vraiment bien passée, c’est vraiment un confort pour le coup car je n’avais pas la voiture adéquate. Merci ! Le magasin évolue bien depuis plusieurs mois et ça fait du bien de le voir ainsi, une vraie mine d’or 🫶🏻

Laurent R.

Je me permets de mettre en garde les futurs acheteurs. J'ai récemment acheté un vinyle de Metallica à 65 €. En le testant chez moi, j'ai malheureusement constaté deux rayures importantes sur deux pistes. Je suis retourné au magasin et un employé très aimable et professionnelle, a immédiatement accepté de le reprendre et de me rembourser. Il m'a informé que le gérant le remettrait probablement en rayon avec une baisse de prix et en signalant clairement le défaut. Cependant, j'ai revu ce même disque en rayon quelques jours plus tard, affiché au même prix et sans aucune indication du défaut. Ce manque de transparence de la part du gérant est inacceptable et témoigne d'un manque d'honnêteté.

D S.

Un seul vendeur à la caisse qui ne gère absolument rien. Les gens passent dans un ordre chaotique sans aucune remarque/gestion. Les demandes d'informations passent avant tout le reste dans un ordre tout aussi aléatoire. Une simple demande de visite pour vide grenier dure + de 10 minutes, prise aussi en grillant toute la queue. Pendant ce temps, les autres membres du personnel passent et regardent la queue qui s'allonge. Bref, mon achat de quelques jeux s'est vite transformé en +30 minutes de queue (sachant que j'étais le premier de la file !). Autant dire qu'il vaut mieux être très patient et n'avoir rien d'autre à faire.

Une partie de la marchandise jeu vidéo est "introuvable" selon les dires du personnel, suggérant que le manque d'organisation ne réside pas que dans leur façon de travailler...

Les jeux en eux-même sont dans un état plus que lamentable : boitiers UMD cassés pour nettoyage mais avec des disques pleins de taches de gras, non fonctionnels sans nettoyage donc ils n'ont jamais été testés. On trouve même de la poussière DANS les boîtes de jeux (?), accompagnés de poils du propriétaire précédent.

Le prix des jeux vidéo rétro oscille entre l'acceptable et le complètement lunaire comparé aux prix du marché.

Je pensais que l'on ne pouvait pas faire pire que Cash Converter, on vient de me prouver le contraire.

Aymeric V.

Super service de réparations de téléphone
et magasin beau et employée correctes toujours un bon service
je recommande ce magasin

S C.

Personelles agréables, magasin bien agencé mais les prix ne sont pas compétitifs et leur site n'est jamais à jour ! Comment es ce possible en 2021 ?

Perdu 20€ de carburant pour rien ...
Mais le lendemain j'ai reçu un message où ils m'ont bien expliqué la situation que je comprends mieux et m'ont proposer un geste commercial pour mon carburant sur mon prochain déplacement

Merci a vous

Maxime B.

Article nickel, vu en magasin à 250€ et chez troc à 15!

Aurelie V.

Il y a beaucoup de choix à bon prix. Mais les vendeurs sont fainéants et essaient de refiler leur travail aux collègues et les collègues à leurs autres collègues. Donc j allais rechercher mes meubles payés la semaine précédente, j arrive , on me dit d attendre une heure car la personne est partie manger à 14h!!! Elle est toute seule. Je reviens une heure et demi après, elle demande à son collègue d aller chercher dans la réserve, lui trouve une excuse bidon pour ne pas le faire. Donc elle était dans la réserve ce qu elle aurait pu qd je suis arrivée. Elle les a déposé au milieu du couloir même pas un coup de main. Chaque fois c est la même chose

alexandernicolas D.

Je viens souvent et je suis ravi du service . Frigo en parfait état et garantie d'1 an