ELECTRO DEPOT GOSSELIES - Charleroi

Nathalie C.

Bonjour,

J'essaie en vain de vous joindre par téléphone mais personne 🙁
Je vous ai acheté une tour - PC reconditionné le 28/04/2025.

Il est sur Windows 10 et à partir du 14 ocotbre 2025, nous devrons passer à Windows 11, cependant je constate qu'il n'est pas compatible pour le Windows 11. Ce qui ne m'avait pas été renseigné lors de l'achat ? Manque d'information sur le sujet par votre personnel ? Ou une vente consciente ?

Je ne suis pas ravie de mon achat qui sera obsolète dans peu de temps !

Si j'avait été conseillée correctement, il est clair que mon achat se serait orienté différemment.
Tout cela va générer des frais supplémentaires dont je me serais bien passée !

Pourriez-vous me communiquer un numéro d'appel où je pourrais en discuter, service après-vente injoignable !!

Merci de l'attention que vous porterez à ma requête,

Nathalie Cheyns

Giovanni C. (.

Après une recherche internet, j'ai trouvé un GSM intéressant, à bon prix et de stock. Le vendeur m'a bien renseigné et amené le GSM à la caisse.

Xav G.

J ai demandé s il y avait une fiche fibre optique indispensable pour moi lors de l achat de la TV en y retournant pour être sûr et le vendeur m a dit que oui sur tous maintenant alors que non. J espère que cela va s arranger demain car paye mercredi et livré dimanche avec tout l énervement qui va avec.
Et cela c est arrangé ce matin par le vendeur et son équipe que je remercie de même que la caissière très aimable 👍

Ozan E.

Soucis avec une trotinette service après vente ne savent rien faire n'a trouver comme solution que de me redirigé vers un garage pour réparer un pneu ... Merci
Petit bonus je suis par curiosité j'ai jetée un coup d'oeil dans le magasin ils ont la roue et la chambre a air !! Faudrais peut être arrêter de raconter n'importe quoi

Lydia L.

J’achète mes électroménagers depuis quelques années maintenant, et je suis toujours contente de mes achats.
Et la garantie de deux ans est vraiment super.
Et l’échange est vraiment rapide.

Laura R.

Je remercie particulièrement Maxence et Emerson, qui se sont occupés de mon problème de taque électrique défectueuse avec professionnalisme, rapidité et gentillesse. J'ai pu obtenir le remplacement de l'article à neuf et un bon d'achat en guise de geste commercial. Merci pour votre suivi. Belle journée

Jean-Marie B.

Ils peuvent fermer, impossible de les joindre par téléphone. Tapez trois pour le service garantie et tapez 4 pour être en contact avec Lourde. Service scandaleux, je comprends que c'est la fin du magasin.

Angelique A.

Coli en attente depuis une semaine.
Alors que c etait urgent leur assistante bety m envoi un formulaire de non réception au lieu d activer la commande.
Ce n est pas tres sérieux.
J avais eu un autre problème avec un sèche linge commande et qui ne fonctionnait pas et où le technicien m a dit que c était de ma faute.
Service après vente 0
J attends toujours mon four a micro ondes et je ne remplirai pas votre formulaire envoyé avec facilité bety pour ne pas accélérer ma commande qui a déjà beaucoup de retard!