Éditions Dupuis - Charleroi

Éditions Dupuis, une entreprise ancrée dans l'histoire et le quotidien du Grand Sud, continue de marquer son empreinte sur le marché belge de la diffusion culturelle et imprimerie. Au-delà de son rôle historique comme maison d'édition du célèbre personnage de Spirou, l'entreprise s'est développée pour proposer un éventail de services aux professionnels du livre et de la communication. Son siège social est situé dans la ville industrielle de Charleroi, au numéro 52 de la Rue Destrée, à Charleroi (6001) en Belgique. Cet emplacement stratégique dans le sud du pays lui permet de servir efficacement un vaste réseau de clients locaux et régionaux.

Une présence accessible et un contact facile

Pour faciliter la communication et répondre au mieux aux demandes des entreprises et des particuliers, Éditions Dupuis propose des moyens de contact clairs et accessibles. Le numéro de téléphone, 71600500, est à disposition pour prendre rendez-vous, discuter des besoins spécifiques ou obtenir toutes les informations nécessaires. L'adresse mail ou un formulaire de contact spécifique (généralement accessible depuis le site web) pourraient également être des options, bien que non mentionnées dans les informations fournies. Le site web officiel, dupuis.com, est la plateforme principale pour découvrir leurs catalogues, leurs services d'imprimerie et éditoriaux spécifiques, et pour obtenir des renseignements détaillés. La page en ligne permet aussi généralement de visualiser les réalisations passées et de contacter directement l'entreprise.

Spécialités : Une expertise dans l'édition et l'imprimerie

Les spécialités d'Éditions Dupuis se concentrent autour de deux axes principaux : la maison d'édition et l'imprimeur. En tant que maison d'édition, l'entreprise a joué un rôle essentiel dans la promotion de la bande dessinée belge de qualité, notamment avec des séries phares comme Spirou et Fifi. Au-delà de Spirou, elle édite une variété de livres pour les enfants, des publications pour adultes, et collabore avec différents auteurs et illustrateurs. Son expertise éditoriale s'étend à la sélection, à l'acquisition, à la direction de collection, à la correction, et à la présentation des ouvrages.

En tant qu'éditeur, Éditions Dupuis exploite également une activité de prestataire d'imprimerie. Cela signifie qu'ils peuvent offrir des services complets d'impression, de montage, et d'assemblage pour divers supports graphiques et imprimés. Les clients peuvent bénéficier de l'intégralité du processus, de la conception ou de l'apport des fichiers à l'impression et au conditionnement final. Cette double compétence en édition et en impression peut être un atout pour les clients cherchant une solution globale pour leurs besoins de communication ou de publication.

Le confort de la visite physique et des accès adaptés

Pour les entreprises et les personnes souhaitant visiter les locaux et discuter en face-à-face, Éditions Dupuis a prévu ce qu'il faut : son adresse à Rue Destrée 52 à Charleroi est un lieu physique où se rendre. De plus, la société s'engage à rendre son environnement professionnel accueillant à tous. Les installations sont conçues pour être accessibles : il y a une entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant une accès fluide aux personnes handicapées. Cet engagement s'étend également au parking avec places réservées pour les personnes en fauteuil roulant, facilitant la venue des clients et des visiteurs pour des rendez-vous importants ou pour des démonstrations de leurs services.

Informations utiles et retour des clients

En dehors des coordonnées et de leurs services principaux, il est toujours pertinent de connaître l'opinion que les autres entreprises ou particuliers ont de Éditions Dupuis. Afin de vous faire une idée précise de l'expérience client, Éditions Dupuis est évaluée sur les plateformes comme Google My Business. Selon les informations disponibles, l'entreprise a reçu un total de 20 avis sur Google. L'analyse de ces avis révèle que la satisfaction moyenne des utilisateurs est de 3/5, ce qui indique une note globale satisfaisante, mais pouvant être améliorée. Ces avis couvrent probablement des aspects tels que la qualité du service, la réactivité, la qualité de l'impression, ou l'accompagnement personnalisé offert par l'équipe d'Éditions Dupuis. Lire ces témoignages peut vous aider à évaluer si leurs services correspondent à vos propres attentes et exigences spécifiques avant de nouer une relation commerciale.

Qu'il s'agisse d'une demande pour un livre éducatif, un album pour enfants, un rapport d'entreprise imprimé en haute qualité, ou la gestion complète d'une campagne de publications, Éditions Dupuis est positionnée comme un partenaire fiable dans le secteur du livre et de l'imprimerie à Charleroi et au-delà. Visitez leur site web dupuis.com pour en savoir plus sur leurs catalogues actuels, leurs brochures de services, ou pour obtenir un devis personnalisé. Pour un contact direct, appelez le 71600500 ou utilisez leurs moyens de contact habituels. N'hésitez pas à prendre connaissance des avis partagés sur Google pour avoir un retour concret de la part de leurs clients antérieurs avant de confier un projet important à Éditions Dupuis.

👍 Avis de Éditions Dupuis

Sophie H.

1/5

EDIT 10.07.2025 -> J'ai été remboursée ce jour. Pas de réponse à mes mails mais remboursée rapidement (- 1 mois).

Même message que les précédents.

Résiliation de l'abonnement Spirou le 9 mars, celui ci se termine le 25 juin donc bien en avance. Cela n'a pas été enregistré.
Je recommence l'operarion le 15 juin. C'est enregistré mais...
Les Editions Dupuis m'ont prélevé 135 euros malgré tout sans mon accord.

Déjà 2 mails envoyé et zéro reponse!

pierre G.

1/5

Tout va bien tant que vous restez abonné au journal de Spirou. Lorsque vous avez le malheur de vouloir le résilier vous n'aurez strictement aucune réponse du service abonnement sauf quand vous appelez, on vous répondra alors qu'ils gèrent les renouvellements mais pas les résiliations !!!!! Si si ! Spirou plus jamais merci !

Matthieu F.

1/5

Bonjour, mon avis n'est pas lié a la qualité du magazine Spirou mais au traitement des abonnements.

J'ai fait une demande de résiliation de mon abonnement conformément à la procédure définie. Hors, ma demande n'a pas été prise en compte et les éditions Dupuis se sont permis de débiter, sans mon autorisation, la somme de 119 € car ils avaient conservé, sans mon accord, les références de ma carte de crédit.

Malgré mes relances depuis plus d'un mois par mail et par téléphone, on me dit que ma demande a été pise en compte et que mon compte sera crédité des 119€ indument pris.
Cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas été remboursée.

Je trouve cela scandaleux

Wilson V.

2/5

Cette maison d'édition est minable, dommage que l'on ne puisse pas mettre moins de une étoile car ils le méritent amplement. Après un abonnement d'un an les éditions DUPUISbe Marcinelle nous ont reprelever le montant d'un abonnement annuel sans aucune raison et sans renouvellement. Nous attendons depuis plus de 2 mois un remboursement, après moultes appels au service abonnement qui n'y peuvent rien et qui nous disent qu'ils attendent une réponse de l'éditeur. L'éditeur qui sont donc les éditions Dupuis ! De véritables escrocs qui ne donnent pas de réponses et que l'on ne peut pas joindre. Jamais vu une entreprise aussi peu professionnel ! De véritables voleurs !

Modifications: Je rajoute une étoile en gage de bonne foie car le remboursement a été effectué après plusieurs mois (ce qui est normal) mais sans aucuns gestes a part un mail ce qui est plutôt moyens après un prélèvement abusif. Bien-sûr je ne met pas en causes tout les services des éditions Dupuis mais le service d'abonnement SPIROU , c'est pour ça qu'il faudrait que les éditions Dupuis soient plus vigilantes vis a vis le service de son magazine.

S M.

4/5

Je corrige mon avis suite à la correction apportée par les services du magazine ainsi que leur geste commercial.

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Après des années et des années d'abonnement à votre magazine, je suis EXTRÊMEMENT déçue de votre incompétence et de votre manque de pro-activité!! Voilà depuis le 26 août que nous avons effectué un virement pour renouveler notre abonnement et, à ce jour, nous avons très peu de contact avec vous!!!

1 formulaire rempli via votre site web qui est resté sans réponse. Votre callcenter inaccessible dans un premier temps.

Heureusement que votre community manager a été, elle, réactive (au debut), j'ai pu lui laisser nos coordonnées pour qu'on nous rappelle. On nous a rappelé 2 jours plus tard et malheureusement on a manqué l'appel! Appel qui venait de France alors que j'ai bien précisé que nous étions de Belgique!! Impossible de joindre quelqu'un à nouveau. On appelle en Belgique et là, miracle! On arrive à joindre quelqu'un! Quelqu'un qui nous dit ne pas avoir reçu le virement..! On a envoyé un screenshot du virement jeudi passé. On est mardi et 0 nouvelles!!!!

C'est quoi ça pour des "professionnels"? C'est pitoyable! Et la community manager ne répond plus....

Ça va bientôt faire 1 mois que le virement a été effectué et c'est quasi silence radio de votre côté. Spirou serait-il devenu le roi des escrocs?

Je suis vraiment choquée et dégoutée de votre incompétence qui dépasse l'entendement!

À bon entendeur.

Lisa M.

1/5

Des dessins racistes et des propos discriminatoires, merci la maison Dupuis !

Benoît D.

1/5

Ils ne répondent jamais à mes demandes par mail

Stephano B.

5/5

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