sandrine LAMOURET
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Une expérience humainement lamentable...
Notre fille a voulu faire un stage dans cette école en mars 2024, nous avons payé 250 euros pour 4 demi journées.
Les dirigeants ayant remarqué du potentiel chez notre fille, nous ont proposé de lui faire intégrer leur section "prepro" à la rentrée dans le but de passer des concours et auditions dans de grandes écoles de danse, la gérante disant qu elle ne se trompait jamais sur les aptitudes des enfants, elle-même se disant jury à l Opéra de Paris ...
Mais afin de se mettre à niveau ils ont proposé des cours particuliers à 50 EUR les 3 heures.
Cela ne paraissait pas cher pour des cours particuliers.
Il s est avéré que les cours n avaient rien de particulier : il y avait un cours en commun puis un petit groupe d élèves restait pour travailler avec le professeur.
Nous avons malgré ce "malentendu" laissé notre fille dans cette école en payant... 400 EUR par mois pour 2 cours "particuliers" par semaine.
Cela pendant 3 mois...
Parallèlement nous avons inscrit notre fille au collège de ste Trinité, la gérante m 'a informée qu'ils disposaient d'une section danse études avec le CCM, je me suis dit que ce serait pratique pour notre organisation. Quelle ne fut pas ma surprise quand le proviseur m'a dit qu'il n'y avait aucune section danse études et que de plus il ne connaissait pas cette école de danse !...
Nous avons à de multiples reprises demandé quels seraient les tarifs "normaux" pour une année de cours prepro, nous n avons jamais eu de réponse, ma question était remise à plus tard, une conférence de presse était prochainement prévue...
En juin j ai voulu inscrire ma fille pour l année scolaire suivante: le tarif tombe enfin: 600 EUR par trimestre pour 8h de cours par semaine.
J'inscris ma fille car elle souhaite continuer dans cette école et je suis persuadée que c est une bonne école.
En août il est proposé un stage de prérentrée, je contacte la gérante en disant que ma fille est intéressée.
Elle me dit "ok c'est 350 EUR comme d habitude".
Là je me réveille enfin ! Non avant c était 250 euros pour les 4 demi journées, ce qui était déjà très cher... Je ne vais pas payer un tel tarif !
La gérante me répond alors qu avant elle me faisait un prix !!!
De plus elle me dit qu elle s est trompée lors de l inscription de ma fille et qu en fait les 600 EUR par trimestre c est pour 6h de cours hebdomadaires car je n' ai pas payé le tarif prepro... ()
Je me plains à son professeur en disant que ma fille ne fera pas le stage car les tarifs ont "flambé" durant l été et que je regrette le manque de communication et de transparence des prix .
En fin d'après midi la gérante me rappelle très énervée, avec du mal à parler m'expliquant des choses incompréhensibles et finissant en disant que ma fille n est plus la bienvenue dans leur école ! ?
Bref, grâce à elle ma fille n est pas allée dans cette école très particulière... Je la remercie pour cela.
Je suppose que les tarifs sont en fonction de la personne qui est en face, raison pour laquelle ils ne sont pas affichés, mais ce n' est que mon humble avis.
Et pour vous répondre je ne retirerai en rien mon commentaire car je ne dis que la stricte vérité.
Tout d'abord ma fille avait bien été retenue en section danse études de l'ENDM, mais elle avait du mal à suivre le rythme des cours, raison pour laquelle elle recherchait une autre école de danse.
Vous ne m'avez jamais fait de prix comme vous le prétendez, je ne me suis jamais "plainte de ne pas pouvoir payer", je voulais juste être informée de vos prix et prestations, ce qui est une obligation légale pour tout commerçant "le prix des prestations que vous proposez doit être indiqué à la vue du public dans le lieu d'accueil de votre clientèle ou prendre la forme d'un catalogue mis à la disposition des clients", le non respect de cette obligation est passible d'une amende administrative.
Contrairement à ce que vous déclarez elles n étaient pas du tout "seulement 2" à vos "cours particuliers".
Vos pratiques sont inacceptables.